¿Cuáles son las Responsabilidades Cotidianas de un Diseñador de UX?
Como hemos cubierto con mucho más detalle en nuestro blog “¿Qué hace un diseñador de UX?”, la disciplina de diseño de UX es amplia y hay varias áreas en las que puedes especializarte como diseñador de UX. Además, el tamaño de la empresa, el equipo, el proyecto y el nivel de madurez en UX de cualquier organización son factores que pueden influir en gran medida en la cantidad de responsabilidades que se espera que asuma un diseñador de UX en su rol.
Dicho esto, existe un proceso general de varias etapas al que generalmente se adhieren todos los diseñadores de UX, aunque algunos diseñadores pueden especializarse en ciertas áreas de este proceso.
En resumen, el proceso de diseño de UX es algo así:
- Investigación de producto (esto incluye investigación de usuarios y de mercado).
- Utilizar los resultados de la investigación para crear perfiles de personas representativas de los usuarios.
- Arquitectura de información: Decidir cómo se organiza la información del sitio web o la aplicación.
- Wireframing: Crear representaciones rápidas y aproximadas para demostrar cómo funcionará el producto final.
- Prototipado: Construir una versión de alta fidelidad e interactiva del producto para probar con los usuarios antes del lanzamiento oficial.
- Pruebas con usuarios: Probar el prototipo con usuarios y hacer los ajustes y nuevas iteraciones adecuados antes del lanzamiento final del producto.
Los diseñadores de UX se ocupan de la mejora continua, por lo que el proceso no termina con el lanzamiento del producto. Con el tiempo, la retroalimentación de los clientes ayuda a informar sobre actualizaciones futuras del diseño del producto, lo que hace que el proceso de diseño de UX sea más o menos cíclico.
El Proceso de Diseño Gráfico versus el Proceso de Diseño de UX
Aunque los diseñadores gráficos y de UX comparten muchas habilidades y atributos prácticos, el mayor cambio que debes hacer al pasar del diseño gráfico al diseño de UX está más relacionado con adaptar tu mentalidad y enfoque a los principios de diseño que con aprender nuevas habilidades técnicas.
Para explicarlo, veamos cómo difieren los enfoques de diseño entre diseñadores gráficos y de UX en cuatro aspectos clave.
Ideación versus Investigación y Análisis
En el diseño gráfico, la primera etapa del proceso de diseño es la ideación creativa. Este es el proceso de generar ideas y soluciones a través de métodos creativos como el brainstorming y el bocetado, entre otros. No necesita basarse en una extensa investigación y se puede realizar de manera aislada.
Por otro lado, para los diseñadores de UX, los deseos y necesidades del usuario final siempre están en el centro de su enfoque al pensar en el diseño. Por lo tanto, una parte clave del proceso de diseño de UX se basa en una investigación exhaustiva que es tanto generativa (para entender las necesidades y contextos del usuario) como evaluativa (donde se prueba la usabilidad del producto antes del lanzamiento). La etapa de investigación implica un alto nivel de interacción con y empatía hacia las personas que finalmente usarán el producto.
Además, a diferencia del proceso de diseño gráfico, la investigación no se limita a las etapas iniciales del proceso y puede ser relevante antes, durante o incluso después de que se haya lanzado el diseño final.
Perfección pixelada versus Diseño para el Uso
El diseño gráfico está muy preocupado por el atractivo estético, mientras que, como puedes imaginar, el diseño de UX está mucho más centrado en la usabilidad.
Mientras los diseñadores gráficos buscan la perfección atractiva y cautivadora utilizando imágenes creativas y visualmente impactantes, los diseñadores de UX buscan crear la mejor experiencia posible para el usuario. Esto incluye no solo cómo se ve el producto, sino también cómo se siente, su nivel de utilidad y lo fácil que es de usar.
Estático versus Iterativo
Como se mencionó brevemente anteriormente, a diferencia del proceso de diseño de UX, el diseño gráfico es lineal y se detiene una vez que se ha completado el diseño. Dado que el diseño de UX es más cíclico, los diseñadores deben ser capaces de observar y analizar cómo los usuarios interactúan con los diseños que crean, para poder identificar cualquier problema que se pueda resolver con soluciones de diseño actualizadas.
Especializado versus Multidisciplinario
Los diseñadores gráficos requieren un conjunto muy específico de habilidades especializadas para producir visuales efectivos para varias aplicaciones. Necesitan tener una comprensión profunda de elementos como la tipografía, la teoría de colores y el software de manipulación de imágenes.
Como hemos discutido en relación con el diseño de UX, aunque definitivamente hay especializaciones dentro del diseño de UX, en general, es bastante multidisciplinario, ya que implica una mezcla variada de habilidades técnicas y blandas. Y los diseñadores de UX, más a menudo que no, trabajan de manera multifuncional. Para resolver aquellos pilares centrales del diseño de UX (el aspecto, la sensación y la usabilidad de un producto), los diseñadores de UX deben mantenerse actualizados sobre los avances en el diseño de interacción, la arquitectura de información, las técnicas de investigación de usuarios y la psicología humana, entre otros.
Habilidades Comunes Compartidas por Diseñadores Gráficos y de UX
Pensamiento Creativo y Crítico
El diseño gráfico y el diseño de UX son disciplinas creativas, lo que significa que requieren un enfoque innovador para producir soluciones de diseño efectivas y con un sentido de originalidad que los haga destacar del resto.
Para los diseñadores gráficos, esto significa ser capaz de crear imágenes impactantes que presenten información de manera convencionalmente comprensible (y por lo tanto, hacer efectiva la comunicación visual), pero hacerlo de una manera sorprendente y original.
Los diseñadores de UX toman un enfoque similar al buscar soluciones para resolver los problemas de los usuarios. Debe haber un equilibrio adecuado entre la convención y la innovación creativa para crear las experiencias más memorables y agradables.
Diseño Emocional
Tanto los diseñadores gráficos como los de UX crean diseños que buscan provocar respuestas emocionales en sus usuarios. Los diseñadores gráficos transmiten emociones a través de elementos como el color y la tipografía, mientras que los diseñadores de UX centran sus esfuerzos en factores como la arquitectura de información y el diseño de movimiento, entre otros.
Prototipado
Tanto los diseñadores gráficos como los de UX crean maquetas y wireframes para mostrar a los clientes el trabajo inacabado y dar una idea de cómo se verá y funcionará el producto final. Al hacerlo, los diseñadores pueden volver atrás y hacer los cambios necesarios antes de lanzar un producto final completo.
La diferencia entre los dos tipos de diseñadores es cómo se presenta ese wireframe o prototipo. Para los diseñadores gráficos, es para dar una idea de cómo se verá el producto, lo que significa que la fidelidad de la imagen es bastante importante. Sin embargo, para los diseñadores de UX, es sobre cómo funcionará el producto. ¿Hace el producto lo que debe hacer? ¿Es útil yusable? ¿Es algo que los usuarios quieran? Preguntas como estas son más importantes que la apariencia estética para los diseñadores de UX.
¿Cómo Pasar del Diseño Gráfico al Diseño de UX?
Por fin, la pregunta crucial. Ahora que tenemos una buena comprensión de lo que implica el diseño de UX, ¿qué pasos debes dar para hacer la transición del diseño gráfico a esta disciplina?
Echa un vistazo a este proceso de 5 pasos:
1. Considera tu Ventaja como Diseñador Gráfico sobre la Competencia
Como se ha discutido detalladamente anteriormente, los diseñadores gráficos y de UX comparten muchas habilidades y atributos comunes, lo que hace que la transición de uno a otro sea bastante lógica. Sin embargo, lo que no se ha discutido es cómo las habilidades específicas de diseño gráfico pueden ser un gran activo para un nuevo diseñador de UX.
Una creencia común sobre el diseño de UX es que la usabilidad es mucho más importante que la estética. La realidad es que se ha comprobado que una estética de calidad mejora la experiencia de usuario general de un producto. ¿Cómo? Los productos visualmente atractivos crean una buena primera impresión, hacen que los usuarios se sientan más relajados y les indican que el diseñador se ha tomado el tiempo para demostrar que les importan sus deseos y necesidades.
Además, es obvio que la información presentada de manera visualmente impactante y fácil de comprender deja una impresión más duradera. Considera lo útil que pueden ser las habilidades de diseño gráfico para comunicar información importante a clientes y partes interesadas clave.
2. Mejora tus Habilidades de Diseño
Como diseñador gráfico, estás en una buena posición para pasar al diseño de UX, pero eso no significa que no tengas nada que aprender antes de dar el salto.
Para destacar realmente en el diseño de UX, debes tener un buen conocimiento del proceso de diseño de UX descrito anteriormente, junto con algo de experiencia práctica.
La buena noticia es que en el UX Design Institute ofrecemos el curso perfecto para brindarte las habilidades necesarias para tu carrera.
Nuestro Diploma Profesional en Diseño de UX a distancia es completamente accesible en línea y tiene crédito otorgado por la Glasgow Caledonian University. Es un curso práctico, en el que aprenderás el proceso de UX al trabajar en un proyecto real de UX. El resultado será un impresionante portafolio de diseñador de UX que puedes utilizar para mostrar tu trabajo a futuros empleadores potenciales.
3. Pón en Práctica tus Nuevas Habilidades de Diseño de UX
Una vez que te puedas llamar un diseñador de UX certificado, es el momento de poner en práctica lo que has aprendido.
Si no quieres alejarte completamente del diseño gráfico todavía, puedes utilizar tus nuevas habilidades para enriquecer tu trabajo de diseño gráfico (los mismos principios se pueden aplicar al diseño gráfico tanto como al diseño de producto). Luego, junto con el portafolio que creaste durante el curso de Diploma, puedes comenzar a adaptar tu CV para destacar tus habilidades en diseño de UX.
4. Conéctate con la Comunidad de UX y Mantenerse Actualizado
El diseño de UX es una industria en constante movimiento, por lo que es importante mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances. Únete a grupos de UX en línea, sigue blogs de UX, lee libros sobre UX y, por supuesto, sigue a las personalidades influyentes de UX. Si te sientes lo suficientemente valiente, incluso puedes comenzar a contribuir escribiendo para sitios como Medium sobre UX.
Una gran manera de abrir las puertas a la red de contactos en el mundo del UX es asistir a eventos y conferencias de UX. Construir una red de pares en UX te ayudará a estar al tanto de lo que sucede en la comunidad de UX y puede incluso ayudarte a ser recomendado para puestos de UX.
5. ¡Solicita, solicita, solicita!
Este es a la vez el paso más fácil y el más difícil después de todo el esfuerzo que has realizado: ¡empieza a enviar tus CVs y ascende en la escalera del diseño de UX!
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